سياسة الاسترجاع والإلغاء

١. لكل متجر سياسته

«سهيل» منصة يبني عليها التجار متاجرهم. البائع هو المتجر نفسه، وهو المسؤول عن منتجاته وتوصيلها، وعن الاسترجاع والاستبدال وإعادة المبالغ.

إذا كتب المتجر سياسته تجدها في رابط «سياسة الاسترجاع والشحن» أسفل صفحة المتجر وفي خطوة تأكيد الطلب، ويلتزم بها أمامك.

٢. المبالغ

المنصة لا تستلم مبالغ الطلبات ولا تحتفظ بها: تدفع للمتجر مباشرة نقداً عند الاستلام أو بتحويل إلى حسابه أو محفظته. لذلك يتم الاسترجاع وإعادة المبلغ بينك وبين المتجر.

٣. إلغاء الطلب

• تستطيع طلب إلغاء طلبك بمراسلة المتجر على واتساب برقم طلبك، قبل شحنه.
• إذا كنت حوّلت المبلغ، يعيده المتجر حسب سياسته.

٤. إذا لم يستجب المتجر

تواصل معنا على واتساب +967 734 887 881 أو البريد info@sohail24.com مع رابط المتجر ورقم الطلب، وسنتواصل مع المتجر. للمنصة أن توقف متجراً يخالف شروط الاستخدام.

٥. اشتراكات التجار

المنصة مجانية للتجار خلال الفترة التجريبية، فلا توجد مبالغ اشتراك تُسترجع. ستُحدَّث هذه السياسة قبل أي رسوم.